Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a EKG Vinhos coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam o nosso site.

Ao navegar em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas neste documento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Navegação no Site

Durante a navegação, podemos coletar automaticamente informações sobre o seu acesso, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de localização aproximada.
Essas informações são utilizadas para fins estatísticos, melhoria da experiência do usuário e otimização do desempenho do site.

2. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente por você, tais como nome, endereço de e-mail, telefone e outras informações necessárias, quando você:

Entra em contato conosco por meio do site, WhatsApp ou e-mail;
Preenche formulários de contato ou cadastro;
Solicita informações sobre produtos, cestas, experiências ou serviços;
Inscreve-se para receber conteúdos, novidades ou comunicações promocionais.

Também podemos coletar dados automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Uso das Informações Coletadas

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

Responder solicitações e prestar atendimento ao usuário;
Fornecer informações sobre produtos, serviços, experiências e novidades da EKG Vinhos;
Personalizar a experiência de navegação no site;
Enviar comunicações institucionais, informativas ou promocionais;
Melhorar nossos serviços, conteúdos e estratégias;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e proporcionar uma experiência mais personalizada.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a reconhecer preferências e padrões de navegação.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies. No entanto, isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

5. Marketing e Comunicações

Podemos utilizar seus dados de contato para enviar comunicações relacionadas à EKG Vinhos, como novidades, conteúdos, campanhas e experiências.
Caso não deseje mais receber essas comunicações, você poderá solicitar o descadastramento a qualquer momento por meio do link presente nas mensagens ou entrando em contato conosco diretamente.

6. Compartilhamento de Informações com Terceiros

A EKG Vinhos não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
O compartilhamento de informações poderá ocorrer apenas nas seguintes situações:

Para cumprimento de obrigações legais ou determinações judiciais;
Para proteção dos direitos, segurança e propriedade da EKG Vinhos;
Com fornecedores, parceiros e prestadores de serviço essenciais à operação do site e dos serviços, desde que esses terceiros assumam o compromisso de confidencialidade e proteção dos dados.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
Obter informações sobre o compartilhamento de dados;
Revogar o consentimento a qualquer momento.

8. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Ainda assim, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente.
Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato conosco por meio dos canais oficiais disponíveis em nosso site.

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 01/12/2025.

Agradecemos a confiança e desejamos ótimas experiências com a EKG Vinhos.

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